กระบวนการ Dialogue หรือ “สุนทรียสนทนา” เพื่อบริหารจัดการเชิงสติปัญญาระดับองค์กร ที่อาจเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ยากด้วยลักษณะเป็นนามธรรม ขณะที่องค์กรต้องการผลลัพธ์เชิงรูปธรรม ทำให้การ Dialogue ที่แท้จริงไม่ปรากฏออกมาให้พบเห็นได้ง่าย แท้จริงแล้วเป็นสิ่งที่เป็นมุมกลับด้วยกิจกรรมจะสร้างผลลัพธ์ให้เกิดขึ้นในการดำเนินงานปกติที่มีอยู่ผ่านกลไกการพัฒนาบุคคลและการทำงานของทีม การฟังอย่างลุ่มลึก (Deep listening) การวางสมมติฐานและความเชื่อที่ยึดมั่นของตน เปิดไปสู่ความรู้สึกนึกคิดที่อิสระอย่างสร้างสรรค์ รับเอาและเปลี่ยนแปลงอย่างอิสระของบุคคลและระบบงาน อย่างช้าๆตามธรรมชาติ สร้างสรรค์สติปัญญาร่วมกันที่ไปไกลกว่าระดับความคิด คือลุ่มลึกไปสู่การรับรู้ สิ่งที่ปรากฎขึ้นและที่สะสม สู่การถ่ายทอดประสบการณ์ได้อย่างไร้รอยต่อ กระบวนการนี้ยกระดับศักยภาพองค์กรได้อย่างเกินความคาดหมาย ความเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้ถึงระดับรากฐานวัฒนธรรมองค์กร