อธิบายและยกตัวอย่างประโยชน์ของการพูดต่อหน้าชุมชน หลักการที่สำคัญ การเลือกเรื่องที่จะพูด วิธีการพูด การเตรียมการพูด การสร้างความน่าเชื่อถือในการพูด การสร้างเสน่ห์ในการพูด จะพัฒนาการพูดให้ดีขั้นได้อย่างไร คุณสมบัติของนักพูดที่ดี การสร้างสุนทรพจน์ การพูดในโอกาสพิเศษต่างๆ การเป็นพิธีกร การเป็นวิทยากรมืออาชีพ เทคนิคการนำเสนอที่น่าสนใจ การพัฒนาบุคลิกภาพ คำที่มักพูดผิดหรือออกเสียงผิด