แพทย์วินิจฉัยว่าเป็น “งูสวัด” ตอนแรกที่ได้ยินก็ งง เล็กน้อยว่าเป็นได้อย่างไร รับเชื้อมาจากไหน หลังจากนั้นจึงทำการศึกษาข้อมูล พบว่า งูสวัด 2 (Shingles)เกิดจากเชื้อไวรัส วาริเซลลา ซอสเตอร์ ไวรัส (Varicella zoster virus) เป็นตัวเดียวกับอีสุกอีใส คนที่เคยเป็นอีสุกอีใส(Chickenpox) 3 ตอนเด็กๆแม้จะรักษาหายแล้ว แต่เชื้อไวรัสตัวนี้ไม่ได้หายไปไหน ยังฝังตัวอยู่ตามปลายเส้นประสาทต่างๆภายในร่างกาย หากวันใดที่ร่างกายอ่อนแอลง เชื้อตัวนี้ก็พร้อมที่จะก่อโรคขึ้นมาใหม่ อาการแสดงออกของโรค