NeuroMarketing การตลาดสั่งสมองซื้อใน 8 วินาที

เกมกลการตลาด NeuroMarketing ที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจและตัดสินใจซื้อได้ทันที ด้วยเทคนิคต่างๆ จากการเรียนรู้และวิเคราะห์ “ระบบสมอง 3 ส่วน” เมื่อโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วและไม่มีหวนกลับ ความรู้ด้านการตลาดแบบเดิมเป็นความรู้เก่าไปแล้ว การนำวิทยาศาสตร์ มารวมกับการตลาดจึงถือเป็นเรื่องใหม่สำหรับวงการการตลาด 

NeuroScience + Marketing กลายเป็นวิชา “NeuroMarketing” 

NeuroScience กล่าวถึงเรื่องระบบประสาทวิทยาที่วิเคราะห์ ระบบการรับรู้และกระบวนการคิดวิเคราะห์, การจำ, รับรู้, นึกคิด, ไตร่ตรอง, ตัดสินใจการใช้ อารมณ์และเหตุผลต่างๆ 

ส่วน Marketing คือ การใช้กลยุทธ์เพื่อพิชิตใจลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายโดยการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness), การจดจำแบรนด์ (Brand Recognition), ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ของลูกค้าต่อแบรนด์ (Customer Experience Management) 

หลักการของ NeuroMarketing คือ เราต้องเรียนรู้ก่อนว่าสมองทำงานยังไง เพราะสมองประกอบด้วย 86,000 ล้านนิวรอนทำให้เรารู้สึกมีความสุข เศร้า โกรธ หัวเราะ ร้องไห้ ชอบ ไม่ชอบ รัก เกลียด สนุก ทั้งหมดเกิดจากสมอง ดังนั้นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ คือ การทำให้สมองเราเกิดการกระตุ้นอะไรบ้าง ทำให้เขา 

ชอบเราและซื้อสินค้าของเรา...ในทันที ”NeuroMarketing ช่วยแก้ปัญหาที่เคยมีมาในอดีต เช่น ทำไมออกแคมเปญการตลาดแบบใหม่แล้ว ผลตอบรับไม่ดีเท่าที่ควร หรือสินค้าดีกว่าคู่แข่งแต่ทำไมยอดขายน้อยกว่าคู่แข่ง” งานวิจัยที่มีมามากมายจะนำมาช่วยทำให้ธุรกิจก้าวไปมั่นคง 

"ผมคิดว่า การตลาดแบบเดิม กลายเป็นความรู้เก่าไปทันที เมื่อเรานำสมองมนุษย์มาพิสูจน์ด้วยอุปกรณ์ต่างๆมากมาย NeuroMarketing ถือเป็นการตอบโจทย์สินค้าของหลายบริษัทที่ทำวิจัยแบบเดิม แนวจิตวิทยาแล้วยังขายไม่ได้ แต่ NeuroMarketing เข้าไปล้วงลึกถึงสมองผู้คนและตอบปัญหาของทุกสิ่ง เพราะมันเป็นวิทยาศาสตร์ที่ต้องพิสูจน์ให้ได้"