การสือสารที่มีประสิทธิผลเป็นสิ่งจำเป็นยิ่งต่อความสำเร็จทางธุรกิจ นักธุรกิจจำเป็นต้องมีทักษะกาสือสารเพื่อสันฤทธิ์ผลสูงสุด ตั้งแต่การอบรมพนักงานใหม่เพื่อสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าผู้ทรงศักยภาพ จนถึงการสือข่าวสารข้อมูลที่สำคัญ ซึ่งทักษะการสือสารยังเป็นเรื่องยากสำหรับหลายๆคน