ลูกค้าอัจฉริยะ Customer genius
เพิ่มไปรายการที่ชอบ
ลูกค้าอัจฉริยะ Customer genius
ราคา
ซื้อฉบับนี้ : 285.00 ฿
เกี่ยวกับ
"Customer Genius เขียนโดย Peter Fisk เป็นการแนะนำวิธีทำธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุด วิธีดึงดูดลูกค้าในหนังสือเล่มนี้ล้วนแล้วแต่เป็นวิธีที่ใหม่และทันสมัย โดยแนวคิดหลักของหนังสือเล่มนี้คือ การทำธุรกิจจากมุมมองและความคาดหวังของลุกค้า ไม่ใช่จากมุมมองและธรรมเนียมปฏิบัติเดิมๆ ขององค์กร ก่อนจะเริ่มต้นดำเนินการทำธุรกิจใดๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องศึกษาว่าลูกค้าต้องการอะไร มีความคาดหวัง มีแรงจูงใจเป็นอย่างไรบ้าง จากนั้นถึงค่อยหาวิธีการที่จะนำเสนอสิ่งเหล่านั้นไปให้ลูกค้าให้ได้
สิ่งที่น่าสนใจของหนังสือเล่มนี้คือการมีตัวอย่างมากมายจากบริษัทชั้นนำระดับโลก บริษัทเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากจนประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ ตัวอย่างเหล่านี้มีถึง 50 บริษัทด้วยกัน อาทิ Amazon, Bayan Tree, Zipcars, Air Asia, Boeing, Disney, Tata, Nintendo Wii, Dove, Harley Davidson และบริษัทชื่อดังอื่นๆ อีกหลากหลายบริษัท
"
รายละเอียด
ISBN : 9786165150606
วันวางขาย :
จำนวนหน้า : 431 หน้า
ประเภทไฟล์ : PDF
ขนาดไฟล์ : 70.84 MB
ประเทศ : TH
ภาษา : Thai
จากสำนักพิมพ์ Nation Books
กำลังโหลด ...